Splošni Pogoji

Prihodi in odhodi

  • Prihod od 14-ih do 19-ih, če ni vnaprej drugače dogovorjeno. 
  • Odhod do 10. ure, če ni vnaprej drugače dogovorjeno. 

Za nekatere primere najema se lahko pisno dogovorijo in veljajo drugačni pogoji bivanja, kot so navedeni v teh splošnih obvestilih in pogojih bivanja. 

Gost je dolžan prijaviti reklamacijo gostitelju v istem dnevu, ko ugotovi nepravilnost ter pisno najkasneje v roku 8 dni po končanem bivanju. V nasprotnem primeru reklamacije nismo dolžni upoštevati. 

Odpovedni pogoji

  • Odpoved rezervacije na dan prihoda: če gost odpove rezervacijo manj kot en dan pred prihodom (oz. na dan prihoda), je potrebno plačati celotni dogovorjeni znesek nočitev. 

Rezervacijski pogoji

  • Znesek rezervacije: vplačilo 30% celotnega zneska noči in predvidenega bivanja. 
  • Rezervacijski pogoji: Nastanitev se lahko najame ali rezervira, dokler je prosta in zanjo ni bila sprejeta rezervacija. Rezervacija je zagotovljena po prejetem plačilu zneska rezervacije ali s pooblastilom uporabe kreditne kartice za plačilo rezervacije in posredovanjem vrste, številke, kontrolne številke in veljavnosti kreditne kartice. 
  • Odpoved rezervacije: gost ima pravico do povrnitve vplačane rezervacije s pisno odpovedjo bivanja: 

do 60 dni pred prihodom: 100% rezervacija 

po 60 dneh pred prihodom se denarja ne vrača 

Cene

  • Cena / noč: XX eur/noč
  • Internet In TV sta brezplačna. 
  • Varščina kreditna kartica.
  • Turistična taksa ni vračunana v ceni najema: odrasli : 1,60 eur/noč , otroci 87-18 let): 0,80 eur/noč 
  • V ceni najema je vključena uporaba posteljnine, brisač, kuhinjskih brisalk, elektrika, plin, pranje posteljnine, brisač, kuhinjskih brisalk in končno standardno čiščenje. Doplačilo za dodatno čiščenje kuhinje (umazane posode, kozarci, krožniki, pribor,…) je XX € – doplačilo za še dodatno končno čiščenje ob odhodu se plača po ceniku.
  • Cene so 50% višje za enodnevno bivanje, 30% višje za dvodnevno bivanje, 10% višje za tridnevno bivanje ter 30% višje od 23. decembra do 3. januarja. Minimalni najem za novo leto je 4 dni. Za velikonočne praznike je minimalen najem 4 dni in cene so višje za 10%. V času sejmov, kongresov in ob vnaprej določenih dnevih so cene lahko višje. 
  • Plačilni pogoji: plačilo ob prihodu. 
  • Način plačila: booking.com, turistična taksa: gotovina. 

Doplačila: 

  • doplačilo za transfer letališče – Ljubljana in obratno po ceniku ponudnika 
  • doplačilo za prihod 19.00 – 24.00: 20 EUR
  • doplačilo za prihod 24.00 – 07.00: 40 EUR

Popusti: 

  • 14 – 20 dni 10 % popusta 
  • 21 – 30 dni 15 % popusa 

Ljubljenčki

  • Domači ljubljenčki dovoljeni.

Parkirišča

  • Parkiranje na naših parkiriščih je na odgovornost lastnika vozila, hotel ne odgovarja za morebitno škodo. Parkiranje je za goste hotela brezplačno.

Kajenje in čistoča

  • V zaprtih prostorih Mountainshug ni dovoljeno kaditi. V primeru kajenja vam bomo zaračunali strošek globinskega čiščenja v višini 200 EUR. Še posebej si prizadevamo, da so našim gostom na voljo čiste sobe. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine, soglašate s plačilom čiščenja v višini najmanj 50 EUR – glede na povzročeno škodo.

Želimo vam prijetno bivanje!

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo na elektronskem naslovu: info@mountainshug.com

Gost je dolžan ravnati v skladu s pravili in hišnim redom, ki so navedeni v knjigi za goste. Morebitno povzročeno škodo obračunamo v skladu s cenikom. 

Vse storitve se plačajo v EUR.